01په موخه محدود ثبتونه، حساب‌ورکوونکي خدمتونه او خوندي referrals

په افغانستان کې د ګټه اخیستونکو او قضیو مدیریت سیسټم

توجیه شوی ثبت، eligibility review، consent یا notice، assistance، case، referral، follow-up، feedback او reporting په کنټرول شوي لاسرسي اداره کړئ.

SOLد حللارې عملیاتي ماډل

پایلې، کنټرول او پرېکړې سره ونښلوئ.

پایلې
په موخه محدود او حساب‌ورکوونکي خدمت ثبتونه
کنټرول
eligibility، access، sharing، safeguarding او retention
پرېکړې
service status، follow-up، referral او programme coverage
registration او identityeligibility reviewservice deliverycase managementreferral او feedbackمسؤلانه reporting

د ګټه اخیستونکو سیسټم باید یوازې د تایید شوي خدمت اړین معلومات راټول کړي

سیسټم registration، assessment، eligibility review، assistance، referral، follow-up او reporting نښلولی شي. لومړۍ پوښتنه د field شمېر نه دی؛ بلکې د هر field موجه موخه او مجاز کاروونکی دی.

مجاز پروګرام، safeguarding، protection، حقوقي، data protection او سکتوري متخصصین باید eligibility، consent یا lawful basis، case methodology، sharing، retention او response تایید کړي. سافټویر پخپله vulnerability، entitlement یا safeguarding action نه ټاکي.

registration، هویت او duplicate handling

  • د پروګرام اړین لږ تر لږه هویت او تماس
  • د خدمت مناسب household، individual یا case پېژند
  • consent، notice یا تایید شوی basis او restriction
  • duplicate review پرته له خطرناک اتومات merge
  • د correction، update او identity resolution تاریخ
  • کنټرول شوی سند یوازې د توجیه پر مهال

biometric باید default نه وي. ضرورت، تناسب، بدیل، خطر، قانوني صلاحیت، امنیت او exit متخصص review غواړي.

assessment، eligibility او approval

تنظیم شوي criteria assessment او د evidence، scoring، review، exception او decision ثبت لارښوونه کوي. وروستی eligibility له مجاز مسؤلینو او تایید شوو قواعدو سره وي. د پرېکړې دلیل او rule نسخه باید تشریح شي.

assistance او service delivery

پلېټفارم service plan، distribution، cash یا voucher که شامل وي، appointment، attendance، document، acknowledgement او exception ثبتوي. delivery evidence باید متناسب وي.

case management او safeguarding

case workflow intake، assessment، plan، task، note، appointment، document، review او closure پوښلی شي. حساس protection، health، child یا legal قضیې ځانګړی لاسرسی او supervision غواړي. عمومي اډمین باید محرم narrative اتومات ونه ویني.

referral او بهرنی sharing

referral باید purpose، minimum information، sender او receiver، status، consent یا basis او follow-up ثبت کړي. بهرنی sharing agreement، secure channel او د rejection، correction، withdrawal یا incident لاره غواړي.

feedback، complaint او accountability

channel category، confidentiality، preferred response، assignment، escalation، safeguarding route، response او closure ثبتولی شي. complaint باید هویت بې need-to-know کارکوونکي ته ښکاره نه کړي.

privacy، security او retention

کنټرول باید data minimization، classification، role/case access، admin، export، audit، encrypted transfer، backup، device، incident، retention، anonymization او مجاز deletion پوښي. aggregate راپور هم disclosure-risk review غواړي.

پلي کول، migration او reporting

پلي کول purpose، service pathway، eligibility، form، role، risk، referral، reporting او retention map کوي. migration باید غیرضروري field لرې او identity، active case او service validation کړي. report coverage، service status، follow-up، referral، waiting time او مجاز disaggregation پرته له person-level data ښيي.

د data responsibility مرجع

لار د OCHA نوي Data Responsibility لارښود سره د خوندي، اخلاقي او اغېزمن data مدیریت په برخه کې پرتله شوې. دا endorsement یا certification نه دی.

02روښانه ځوابونه

ډېرې پوښتل شوې پوښتنې.

د خدمت، پلي کولو او مناسب والي په اړه روښانه او عملي ځوابونه.

01ایا سیسټم د مرستې eligibility ټاکي؟

سیسټم تنظیم شوي criteria عملي او ثبتوي، خو مجاز پروګرام مسؤلین د وروستي eligibility، exception او appeal مسؤل دي.

02ایا هر پروګرام person-level data ته اړتیا لري؟

نه. data باید د موجه خدمت او report موخې پورې محدود وي. aggregate یا لږ پېژندل کېدونکي data ځینو پروګرامونو ته کافي او خوندي وي.

03ایا حساس case محدود لاسرسی لري؟

هو. د role، programme، case او document کچې restriction، supervision او access history د تایید شوي workflow لپاره طرحه کېږي.

04ایا شریک ته referral تعقیبېږي؟

هو، د purpose، minimum information، consent یا basis، agreement، secure sharing، responsibility او follow-up له تعریف وروسته.

05ایا biometric د duplicate مخنیوي لپاره وکارول شي؟

په default ډول نه. ضرورت، تناسب، بدیل، قانوني صلاحیت، protection risk، security، error او exit متخصص review غواړي.

06د beneficiary یا case سیسټم بیه څنګه ټاکل کېږي؟

بیه په programme، service pathway، case، form، location، user، referral، offline، integration، migration، security، deployment او support پورې تړلې ده.